Curso Online de Telemarketing

O Telemarketing é uma área muito vasta e que nunca para de crescer. Para tirar duvidas, fazer reclamações, comprar produtos, enfim, o Telemarketing pode ser usado para as mais diferentes funções. O sistema de usar o telefone para conseguir trabalhar com o público já é algo usado há muitos anos e que dá certo até hoje. Toda grande empresa possui sua equipe de Telemarketing, onde você pode fazer suas reclamações e tirar duvidas. Dependendo do tipo da empresa, você pode usar o Telemarketing para comprar produtos ou mesmo para um suporte técnico.

Mas como ser um bom funcionário de Telemarketing? Muitos entram para a profissão, mas nem todos conseguem um bom empenho. Isso se deve ao fato de que o sistema pelo telefone é usado por centenas de empresas e por isso os consumidores já não têm mais paciência para ouvir, aceitar informações ou comprar através do telefone. Mas é aí que entra o curso de telemarketing EAD, onde sem sair de casa você aprende à ser um ótimo profissional na área.

O curso de telemarketing a distancia é oferecido por diferentes sites, mas a dica é acessar o site Cursos 24 horas. Através do site você encontra inúmeros cursos de diferentes áreas onde você pode se profissionalizar sem sair de casa. O curso de telemarketing tem um preço único de R$30, sem mensalidades ou coisas do tipo.

Acesse o site você também e faça sua matricula! A seguir estão algumas dos tópicos que você aprende no curso online de call Center. Confira:

Introdução ao Telemarketing

Vantagens do Telemarketing

Como funciona o Marketing

O que é Marketing Direto

Desenvolvendo um Roteiro

Postura Profissional

Vocabulário

Identificando o Cliente

Argumentação Planejada

O código de ética

Tecnologia

Mala Direta

Database Marketing

Televenda x Telemarketing

Call Center

Como superar objeções

Como fechar vendas

Técnicas de Operação

Ouvir/Escutar

Agilidade Mental

Telemarketing como Sistema

Estilos de Operação

Ligações Receptivas

Como acalmar o cliente

Funções do Operador

Direitos e Obrigações

Perfil do Candidato

Comparação de estilos

Necessidades Atendidas

Conhecimento de Produtos/Serviços

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